Soporte

Nuestro equipo de trabajo

Antes de presentarte a nuestro equipo de trabajo, queremos compartirte algo importante: en nuestra universidad encontrarás asesores activos y comprometidos que estarán a tu lado en cada paso de tu camino académico. Sabemos que elegir dónde prepararte es una decisión trascendente, por eso cuidamos que siempre tengas la certeza de estar en buenas manos. Para tu tranquilidad, te pedimos confirmar la veracidad de la información únicamente a través de nuestros medios oficiales; de esta manera tendrás la seguridad de que quien te atiende es parte de nuestro equipo y está autorizado para orientarte. Queremos que sientas la confianza de que detrás de cada mensaje y cada asesor hay un compromiso real, humano y honesto con tu formación.

Luis Rivera

Gerente General

La Universidad Nacional en Educación Virtual está dirigida por Luis Rivera, un profesional comprometido con la innovación académica y la formación de calidad. Su visión se centra en acercar la educación a todos, impulsando programas accesibles y flexibles que permiten a cada estudiante alcanzar sus metas y transformar su futuro.

Fernanda Contreras

Director Administrativo

En Control Escolar y Dirección Administrativa, Fernanda Contreras aporta liderazgo y visión estratégica, asegurando procesos académicos transparentes y eficientes. Su compromiso con la organización y el acompañamiento al estudiante fortalece la calidad educativa y la confianza en nuestra universidad.

Asistencia y Consultas

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué programas ofrece UNEV?

Ofrecemos programas de Secundaria y Preparatoria 100% en línea, con certificación oficial y validez académica reconocida por la SEP.

2. ¿Cómo funciona el modelo exprés?

Nuestros programas se realizan en 16 sesiones para Secundaria y Preparatoria, con un esquema autoplaneado, permitiendo completar los estudios de manera rápida y flexible.

3. ¿UNEV cuenta con RVOE?

Al ser un programa con periodos menores a 2 años no somos considerados como una escuela por lo cual no se nos asigna un RVOE, sin embargo al ser un centro de certificación oficial nos avalamos bajo los acuerdos otorgados por SEP como lo son 445, 445 y 286, mismos por los cuales certifica a su vez el ceneval.

4. ¿Cómo recibo mi certificado oficial?

Una vez tengamos tu certificado en nuestras oficinas de control escolar, se hace la recolecta de toda tu documentación para preparar el envió, el cual se manda por paquetería al domicilio solicitado por cada uno de ustedes.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi certificado oficial?

Una vez concluido nuestro programa de certificación comienza el periodo de oficialización ante SEP, el cual tiene un tiempo aproximado de 40 a 120 días hábiles, mismos días que tenemos para la entrega de tu certificado.

6. ¿Qué pasa si necesito mi certificado antes?

Una vez realizado el programa en su totalidad, se puede solicitar una carta de acreditación a control escolar, la cual avala que tus estudios han sido concluidos exitosamente y el certificado está en proceso de oficialización ante SEP, el cual se entregara dentro de los días establecidos.

7. ¿Donde puedo hacer mis sesiones?

Nuestro programa esta diseñado para poder realizar cada una de nuestras sesiones desde cualquier dispositivo móvil, computadora o tableta, las 24 horas del día.

8. ¿Qué medios de contacto son oficiales?

Solo los canales publicados en nuestra página web oficial y correos institucionales son válidos. Te recomendamos confirmar siempre que cualquier asesor o información provenga de estos medios para tu seguridad.

9. ¿Donde realizo mis pagos?

Los pagos los puedes realizar con tarjeta de crédito (solicita el link a control escolar), transferencia o en tiendas de autoservicio como lo son OXXO 7 eleven, Farmacias Guadalajara, etc., en nuestras cuentas establecidas.

¿Aún tienes dudas?

Dejanos tus datos y uno de nuestros asesores certificados se pondrá en contacto contigo en cuanto antes

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